Kategórie
Tlačové správy

Pozor na podvodné e-shopy

Pochybným či priamo podvodným e-shopom (inter­ne­to­vým ob­cho­dom) stále ne­od­zvo­nilo.

Kategórie
Tlačové správy

Ako si zaistiť ochranu svojich práv ako spotrebiteľ?

Spotrebitelia sú denne vystavení prešľa­pom poc­ti­vých i me­nej poc­ti­vých pod­ni­ka­te­ľov.

Kategórie
Tlačové správy

Vanity Club – modelový príklad pre hromadnú žalobu

Česká vláda v stredu 16. augusta pre­ro­ko­va­la návrhy zá­ko­nov, ktoré by mali v právnom po­riad­ku za­kot­viť hro­mad­né ža­lo­by.

Kategórie
Tlačové správy

Pečeňové paštéty pod drobnohľadom

Ako sa im darilo v testoch?

Kategórie
Tlačové správy

Česká vláda rozhodne o hromadných žalobách

Potopí alebo podporí českých spotrebiteľov?

Kategórie
Tlačové správy

Pozor na mobilné aplikácie určené k žmýkaniu telefónneho účtu

Senior si chce stiahnuť do mo­bil­ného te­le­fónu apli­káciu, napríklad na me­ra­nie krvného tlaku alebo čítačku QR kódu. Táto bežná situ­á­cia môže viesť k re­gis­trá­cii a k pla­te­nej službe bez toho, aby si to spo­tre­bi­teľ sku­točne uve­do­mil.

Kategórie
Tlačové správy

Zákaznícke programy alebo Žiadna zľava zadarmo

Zákaznícke karty a aplikácie vydávané rôznymi obchodnými reťazcami pou­žíva väčšina spo­tre­bi­teľov.

Kategórie
Tlačové správy

Mýtus: Bez účtenky nemožno reklamovať

S reklamáciou tovaru alebo služieb sa raz za čas stretne mnoho z nás. I tak celý rad spo­tre­bi­te­ľov ne­pozná pri up­lat­ňo­vaní rekla­mácie všetky svoje práva. A často spo­tre­bi­telia vy­ba­vo­vanie rekla­mácie vzdajú kvôli „zatúlanej“ účtenke. Málo sa však vie, že účtenka k po­da­niu a ús­peš­nému vy­ba­veniu rekla­mácie nie je ne­vy­hnutná.

Kategórie
Tlačové správy

Kolové limonády na uhasenie letného smädu?

Voda alebo čaj poslúžia lepšie.

Kategórie
Tlačové správy

Jak to zkouší telepodvodníci

Český časopis dTest upozorňuje na množící se podvodné praktiky, které mají za cíl vylákat peníze spotřebitelů na základě manipulativních telefonátů, e-mailů či textových zpráv. Podvodníci se ve snaze obohatit se často vydávají za jiný subjekt a využívají rafinovaných taktik i bizarních příběhů. Na co si dát pozor a jak podvodníkům nepodlehnout?