Čo poviete na túto reklamu?
Citujem z upútavky:
V obchodovaní s automobilmi nám výrazne pomáha machine learning, automatizovaný hlasový model využívajúci generatívnu AI CARol v kontaktnom centre. Ako môže AI fungovať, si môžete pozrieť vo videu s Richardom Genzerom.
Prostredníctvom AI CARol sme za posledný rok vykúpili už takmer 6 000 áut a vybavili celkovo 316 000 hovorov. Podiel CARol na všetkých autách vykúpených prostredníctvom zákazníckeho centra bol viac ako 10 %.
Prostredníctvom služby CARol sme predali celkovo 3 000 automobilov a vybavili 180 000 hovorov pri predaji.
Medziročne sme zaznamenali výrazný nárast úspešnosti predaja od prejavenia záujmu až po kúpu – 18 % v Česku, 19 % na Slovensku a 11 % v Poľsku.
Zdroj videa: AAA Auto Slovensko.
Ešte dôležité foto z videa.
Autor: Ján Parada.
Jedna odpoveď na “Umelá inteligencia v AURES Holdings”
Je fascinujúce sledovať, ako AI, a konkrétne CARol, transformuje obchod s automobilmi v AURES Holdings. Použitie generatívnej AI na automatizáciu hovorov a zefektívnenie procesu kúpy a predaja je zjavne veľmi účinné. Pochopenie, že AI môže zvládnuť takmer 316 000 hovorov a pritom dosiahnuť výrazný nárast úspešnosti predaja, ukazuje jej obrovský potenciál. Zaujímavé je, ako sa úspešnosť predaja líši v rôznych krajinách, čo naznačuje, že implementácia a prijatie technológie môžu byť regionálne špecifické. Ďalej by ma zaujímalo, aké ďalšie oblasti by mohla AI v budúcnosti v AURES Holdings ovplyvniť. Je možné, že by sa podobné technológie mohli využiť aj v iných sektoroch?